Selon l’économiste Albert Hirschman, certaines entreprises perdent de nombreux clients à cause d’une réaction trop tardive. Il recommande de donner la parole plutôt au client, afin de pouvoir mieux répondre à ses attentes et éviter une défection définitive.
Le sondage est le moyen le plus fiable pour atteindre ce but. Le sondage en ligne est une méthode qui consiste à obtenir des informations par questionnaire, à travers internet. La personne interrogée répond à une série de questions élaborées selon l’objectif que le commanditaire souhaite atteindre. Le sondage peut être illustré d’images ou pas. De même, une question peut être personnalisée en fonction de la réponse à la question précédente. Il en existe différents types, avec de nombreux avantages.
Les différentes sortes de sondages
L’enquête est importante, car elle permet, entre autres, d’étudier le comportement d’une population donnée. Cela permet d’avoir les arguments adéquats pour la prise de décisions ainsi qu’une meilleure orientation de ses objectifs. C’est pourquoi, il peut se retrouver dans des domaines tout à fait différents, avec des avantages certains.
Les différents types de sondages
- Sondage de satisfaction : qu’il soit orienté vers les employés ou les clients, il est utile pour réajuster les stratégies de vente ou managériales. Il a également pour avantage de maintenir la clientèle et de résoudre les problèmes en entreprise pour un meilleur rendement.
- Sondage d’étude de marché : il permet à l’entreprise d’avoir des données sur le comportement des clients. Ainsi, elle peut mesurer le poids de la concurrence et fixer le prix idéal pour ses produits. De plus, la société dispose également de pouvoir avoir les coudées franches pour mieux positionner ses offres sur le marché
- Sondage politique : devenu incontournable à l’approche des élections, le sondage politique interroge les préférences, les opinions, les tendances et les intentions de vote des électeurs. Ainsi, les candidats peuvent revoir ou améliorer leurs stratégies pour gagner des électeurs.
- Sondage santé : les spécialistes du domaine de la santé réalisent souvent des sondages. L’intérêt est d’améliorer leurs prestations et leurs protocoles dans l’intérêt des patients. Que ce soit l’Organisation Mondiale de la Santé(OMS) ou encore de simples centres de santé, les professionnels de la santé enquêtent régulièrement sur la satisfaction de leurs patients et la conformité de leurs protocoles et procédures.
Les avantages des sondages en ligne
Recourir aux sondages en ligne confère bien d’avantages.
- La véracité des chiffres : les statistiques réalisées suite à un sondage sont le plus proche possible de la réalité. En ce sens que les personnes sont interrogées directement et donnent leurs opinions, sans pression.
- Aide à la prise de décision : les résultats des sondages permettent au manager d’une entreprise, par exemple, de prendre des décisions éclairées. Ainsi, lancer une campagne ou pas, lancer un produit sur le marché ou attendre un meilleur moment, le sondage peut aider à bien faire les choses. Cela peut éviter naturellement des pertes financières.
- Permet de toucher du doigt le problème : le sondage permet de connaître le problème exact et de le corriger, le cas échéant.
Gagner de l’argent sur un site de sondage en ligne
Les entreprises et plusieurs autres entités commandent beaucoup de sondages. Cela, afin de disposer le plus rapidement de données fiables pour leur développement. À cet effet, il existe des sites de sondages rémunérés (voir la liste des meilleurs sites d’enquêtes en ligne). Cela consiste à payer des gens ciblés selon la commande, pour répondre aux questionnaires. Pour en faire partie, il faut s’inscrire sur le site concerné. Ensuite, vous recevez les questionnaires directement dans votre adresse électronique. Après avoir répondu aux questions, vous recevez votre paiement. Les sondages rémunérés sont sollicités par de nombreuses grandes marques. Certaines d’entre elles offrent même parfois des récompenses qui peuvent être de l’argent en espèce ou des cartes-cadeaux.
Pour être éligible, vous n’avez pas besoin de compétences particulières. Peu importe également votre âge, votre situation sociale et votre sexe. Vous pouvez vous inscrire gratuitement. Ce qui compte, ce sont vos opinions. Cependant, ne vous attendez pas à recevoir des milliers de questions par jour. Vous pouvez gagner, en moyenne, jusqu’à 150 euros par mois si vous êtes actifs.
L’autre option pour renforcer vos gains, c’est le parrainage. Ainsi, si le site le propose, vous pouvez parrainer des personnes et augmenter vos revenus. Par ailleurs, il est possible que vous soyez inscrits sur plusieurs sites. De plus, vous pouvez le faire en freelance et garder votre emploi, si vous travaillez. Ainsi, parmi les plateformes existantes, il y a : Ba-Click, Métaskope, Mon Opinion Compte, Nielsen Homescan, etc.
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